【道听途说】运通愧于PP削弱 豪气发放Retention 500刀_北美牧羊场的专栏文章_微信文章_今天看啥

众所周知在本月运通银行[AmEx]持卡人的Priority Pass卡变成了一张阉割卡。以往丰厚的PP卡进餐馆的福利被削减。

然而,其他银行发行的高端卡所赠的PP卡依然可以享用餐馆福利。

Reddit用户eagleslanding非常不满意运通白金卡变相削减福利的情况。打电话给客服抱怨:

Called Amex Platinum retention today, complained about change to PP benefits, was offered choice between $500 statement credit and 50k MR w/ no MSR (chose the MR obviously).

Interestingly, CSR also claimed Amex “is aware of the issue and is working on a restaurant program of their own to replace it.”

首先,客服竟然直接给了他retention,竟然有$500 statement credit或者 50k MR,并没有任何消费要求。

另外,客服透露了一个信息:运通可能要自己搞一个贵宾室会员计划来弥补离开PP计划的不足。

目前运通已经购买了LoungeBuddy这个网站与APP,同时也购买了Resy这个订餐服务。可能运通将来将要把这些软件、服务与自家的百夫长休息室和Escape Lounge整合。

不过不管如何未来运通到底要做什么,如果你正好到了收年费的时间,不妨打个电话问运通要个retention,说不定能够拿到满意的retention。

亲爱的牧羊场的读者们,你们拿到了什么?欢迎留言。

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HT: DoC

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